ProQuest 任命蒂芙尼·威廉姆森为运营副总裁

为了提供卓越的客户体验，ProQuest 任命蒂芙尼·威廉姆森为营销、销售和客户体验运营副总裁。在这个新角色中，Williamson 将推动销售和营销方面的战略和运营卓越，尤其侧重于使 ProQuest 的业务与市场形成一体化的方法。此外，威廉姆森将领导一个致力于细分战略的团队，最终提供更大的价值并增强客户体验。

"蒂芙尼采用以客户为中心的运营方法，对指导跨职能计划以推动转型有着深刻的理解，"ProQuest 全球营销、销售和客户体验及服务高级副总裁 Michael Gersch 说。"我们欢迎她在战略市场规划方面的专业知识，以及利用系统和技术进行持续改进的经验。

威廉姆森说："我渴望在一家非常看重客户的公司里运用我的经验和对卓越运营的热情。"我期待着开发一个全面、集成的方法，使 ProQuest 成为一个更具吸引力的品牌。

威廉姆森从 LexisNexis 来到 ProQuest，在那里她是工作流解决方案业务的总经理。在该职位上，她领导产品战略和收购集成，实施多方面客户保留计划，并在业务高速增长期间领导日常运营。在公司任职十多年后，她还在战略和市场规划以及产品管理的各个方面担任领导职务。

威廉姆森拥有佩珀丁大学法学院的另类争议解决 （ADR） 法律和科罗拉多州立大学语音传播学士学位。她还获得务实营销认证。

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