Serials Solutions da la bienvenida a Michael Platt como nuevo director de soporte de bibliotecas
Jane Burke, vicepresidenta y gerente general de Serials Solutions, una unidad de negocio de ProQuest CSA, se complace en anunciar que Michael Platt se ha unido a Serials Solutions como director de Soporte bibliotecarios. Platt llega a Serials Solutions con más de 15 años de experiencia en la industria de software y comunicaciones de red.
Además de servir como miembro del equipo ejecutivo de Serials Solutions, Michael Platt guiará la estrategia y la planificación para el grupo de soporte bibliotecarios. Esta es la división dentro de Serials Solutions que proporciona servicios de personalización e implementación y soporte continuo a los clientes actuales de Serials Solutions. Library Support también proporciona seminarios web y servicios de consultoría a los usuarios para todos los productos dentro del conjunto de servicios Serials Solutions 360.
"En una encuesta reciente, el servicio al cliente de Serials Solutions recibió las calificaciones más altas por parte de nuestros clientes. Tenemos la suerte de contar con alguien de los conocimientos y la experiencia de Michael Platt para dirigir el Apoyo a la Biblioteca en su tradición continua de excelente. Sabemos que Michael traerá ideas frescas a la empresa, haciendo que lo que ya es excepcional sea aún mejor", dice Burke.
Michael Platt dice: "He tenido el honor de trabajar con muchas personas increíblemente talentosas a lo largo de mi carrera y sé que Serials Solutions proporcionará esta misma oportunidad. Mi pasión por liderar un equipo comprometido a proporcionar un servicio y soporte de primera clase a los clientes hace que unirse a Serials Solutions sea una asociación perfecta para mí. Espero crecer y desarrollar el equipo de soporte de bibliotecas a medida que continuamos cumpliendo nuestra promesa de implementación rápida y soporte al cliente sin igual a nuestra creciente base de clientes".
Acerca de Serials Solutions
Desde la introducción de la primera lista de títulos de la A a la Z en 2000, Serials Solutions ha sido un líder mundial en el mercado de la tecnología de bibliotecas. Fundada por un bibliotecario para bibliotecarios, Serials Solutions ayuda al personal de la biblioteca y a los usuarios a encontrar y utilizar contenido electrónico. Hoy en día, con más de 1.800 clientes en todo el mundo, Serials Solutions es el principal proveedor de servicios de gestión y acceso a recursos electrónicos (ERAMS), proporcionando un conjunto completo e integrado de servicios diseñados para bibliotecas de todos los tamaños. La familia de servicios Serials Solutions incluye AMS™ Access & Management Service, MARC™ Updating Service, Article Linker™ resolución de enlaces OpenURL, Central Search™ motor de búsqueda federado y el SERVICIO de Administración De Recursos Electrónicos de ERMS™. El núcleo de la tecnología Serials Solutions es su base de conocimiento líder en la industria, la colección original y principal de metadatos de datos de recursos electrónicos disponibles. A través de su modelo de tecnología Software as a Service (SaaS), Serials Solutions proporciona una implementación rápida, una personalización sencilla y un valor excepcional para sus bibliotecas de cliente. Serials Solutions es una unidad de negocio de ProQuest CSA. Para obtener más información, visite ww.serialssolutions.com o llame al 1-866-SERIALS.
Acerca de ProQuest CSA
ProQuest CSA, parte de Cambridge Information Group,se formó en 2007 a través de la fusión de dos firmas líderes e históricas de tecnología de la información: ProQuest Information and Learning y CSA. Como ProQuest CSA, la compañía proporciona acceso sin problemas y navegación de más de 125 mil millones de páginas digitales de la beca del mundo, entregándolo al escritorio y en el flujo de trabajo de investigadores serios en múltiples campos, desde las artes y la literatura hasta la ciencia, la tecnología y la medicina.
Los vastos grupos de contenido de ProQuest CSA están disponibles para los investigadores a través de bibliotecas de todo tipo e incluyen el archivo de periódicos digitales más grande del mundo, bases de datos periódicas que comprenden la producción de más de 9.000 editores y que abarcan más de 500 años, la colección de disertación preeminente y varias otras colecciones académicas. Los usuarios acceden a la información a través del sistema de información en línea basado en La Web proQuest®, Chadwyck-Healey™ recursos electrónicos y de microforma, UMI® productos de referencia de microforma e impresión, eLibrary®, SIRS®, Ulrich's Serials Analysis System™, COS Scholar Universe y Recursos de gestión de recursos de Serials Solutions. A través de la experiencia de sus unidades de negocio, Serials Solutions y COS, ProQuest CSA proporciona herramientas tecnológicas que permiten a los investigadores y bibliotecas gestionar y utilizar mejor sus recursos de información.
Las oficinas principales de ProQuest CSA se encuentran en Ann Arbor, MI(www.proquest.com)y Bethesda, MD (www.csa.com).