召唤™通过 100 个客户标志

2010年9月13日 [西雅图] ProQuest 的业务部门 Serials 解决方案今天宣布，超过 100 个客户采用了 Summon ™ Web 规模的发现服务。这一里程碑是在一年之后实现的，验证了 summon ™服务满足了图书馆最迫切的需求。

2009年1月™全球各大学都采用的"Summon™服务"，是"图书馆一直梦想中的"，系列解决方案高级副总裁兼总经理迈克尔·格施（Michael Gersch）表示。"Serials Solutions 于 2009 年 7 月开始销售 Summon，发现它解决了图书馆员和顾客对图书馆藏书庞大的简单切入点的需求。过去一年的结果验证了，设计和构建专门满足此需求的产品是市场正确的方法。

区分 Summon ™服务和其他发现解决方案的关键属性之一是，它是唯一具有全面、单一统一索引的解决方案。它通过提供对库内容全部的访问权限来超越联合搜索。Summon、服务™内容中性，仅根据其相关性进行排名。

维拉诺瓦大学的约瑟夫·卢西亚（Joseph Lucia）表示："长期以来，学术和研究图书馆馆长一直寻求一种简单、简单、快速、完全可定制的界面，该界面跨越了学术资料的广度——无论这些材料是图书馆所有、订阅、公开提供还是能够借阅。"召唤使我们的学生和教职员工能够快速发现和访问隐藏在模糊孤岛中太久的资源。它增加了图书馆研究经验的相关性和实用性。

经济影响

Gersch预测™的信息服务将继续对图书馆产生重大的经济影响。他说："学术和研究图书馆拥有广泛的馆藏，每年获得更多数字内容的许可。"一些图书管理员指出，自其图书馆实施 Summon 服务以来，某些期刊的使用增加了 100% 以上。已实施 Summon 的 ARL 成员库的平均回报更高。

俄克拉荷马州立大学图书馆负责收藏和技术服务的副院长安妮·普雷斯塔莫（Anne Prestamo）表示："Summon 为我们提供了一个独特的机会，可以简化用户发现到交付流程。如果图书馆用户找不到所需的信息，则许可内容没有意义。召唤简化了发现，以便利用更多的收藏。因此，我们能够最大限度地提高我们在全文内容和权威数据库方面大量投资的回报。

在"召唤"服务开发中进行的研究表明™虽然图书馆将大部分年度预算用于开发馆藏，但大多数图书馆的材料并没有充分利用，因为研究人员根本不知道从哪里开始或如何浏览其庞大的馆藏。召唤™通过帮助用户发现图书馆工作人员如此仔细选择的资源来消除障碍。大谷州立大学对 Summon™ 服务对用户行为的影响的研究表明，学生对图书馆资源的使用率从 50% 到 150% 不等。

悉尼大学的大学图书管理员约翰·希普也表示赞同。"我们购买了 Summon 发现服务，通过轻松发现和访问我们最重要的资产（我们的馆藏）来提升图书馆的知名度。这项决定是一项战略的一部分，旨在表明，尽管经济困难时期，图书馆还是创新，并改善了稀缺资源的使用。在过去的十二个月里，Summon 取代了目录，成为访问收藏的主要手段。来自用户的赞扬是压倒性的。

指导产品原则

Summon 服务的使命是™像开放 Web 一样简单、简单、快速和熟悉的搜索环境中提供高质量的库内容。它专为网络规模发现而构建，与网络搜索引擎一样，它采用单一的搜索索引，以提供 21 世纪研究人员要求覆盖、速度和相关性。混合解决方案利用多个指数，无论是通过混合还是联合结果，本质上牺牲了全球速度和相关性。

Summon 的另一个关键™发现服务是，它是库最可自定义和可配置的选项。创建该服务是为了使库能够转变用户体验以满足研究人员的需求。库能够自定义 Summon、服务™并将其无缝集成到其特定环境中，例如使用范围搜索框或使用 Summon ™ 服务 API 将统一结果集成到其现有的下一代目录接口或其他库应用程序中。

串行解决方案可与所有内容提供商合作，接收元数据，以包括在 Summon ™服务索引中。与其竞争不同，串行解决方案使用匹配和合并过程来创建超级记录。在匹配和合并过程中，串行解决方案规范化、更正和重复记录。正是此超级记录创建了增强的元数据，以便更好地发现。

"非常令人满意的是，从小型社区图书馆到大型大学学术和研究机构，Summon 与全世界的图书馆产生了如此良好的共鸣，"Serials 解决方案产品管理和营销副总裁 Stan Sorensen 总结道。这种全面、集成的发现工具不仅简化了用户的研究，而且对于希望从馆藏投资中获得更多收益的图书馆和希望更多地利用其内容的出版商来说，也是一个好处。

关于串行解决方案

Serials Solutions 由一位图书馆员于 2000 年创立®是 E 资源访问和管理服务 （ERAMS） 的全球领导者，为 3，000 多个各种规模和类型的图书馆提供服务。Serials Solutions 全面的发现工具和管理服务套件可帮助改进对馆藏的访问和使用，减轻图书管理员的工作量，并最终降低运营成本。解决方案包括：360，唯一完整和集成的电子资源访问和管理解决方案;知识工作，权威的电子资源知识库和序列解决方案360的基础;Ulrich's 是世界上最权威的系列书目和出版商信息来源，也是最全面的印刷和电子序列数据来源;AquaBrowser ®，一个使导航更易于访问的发现层;最近的召唤™网络规模的发现服务，一个世界级的工具，通过一次搜索提供对图书馆藏书全部的即时访问。

串行解决方案是 ProQuest LLC 的业务部门。