ProQuest 一位学者被查尔斯顿顾问读者投票选出的 "最佳界面"
ProQuest用户体验部负责的塞雷娜·罗森汉（Serena Rosenhan）表示："在研究方面，用户有很多选择，他们希望以最少的摩擦来走这条路。"当他们找到一种资源，使他们更容易...他们不断回来。
查尔斯顿顾问读者发言：ProQuest One学者在图书馆行业出版物的第18届年度读者选择奖中被评为"最佳接口"。
"该产品提供了屡获殊荣的可用性图书馆员和图书馆用户所期待的，" 顾问的评论 说。
ProQuest One 学术是世界上最全面的跨学科研究、教学和学习目的地。但除了该产品250年的多格式内容，它的界面是什么引起了查尔斯顿顾问读者的注意。
该产品在 ProQuest 平台上提供，该平台在 2019 年初添加了新的增强功能，该平台不断改进和改进。拥有一个坚实、可靠和灵活的平台作为ProQuest One学术的基础 ，是ProQuest One学术界面发展的关键。
ProQuest的用户体验副总裁塞雷娜·罗森汉（Serena Rosenhan）表示，她的团队听取了图书管理员和用户的意见，并收集了来自ProQuest平台的用户分析，以创建一个满足研究人员（从本科生到专业人士）需求的界面。
"我们的用户有各种各样的信息需求：广泛、狭窄、详尽无遗，"她说。在研究方面，他们有很多选择，他们想以最少的摩擦走这条路。当他们找到一种资源，使他们更容易，他们信任它，他们不断回来。
因此，罗森汉和她的团队开始建立一个界面，吸引用户做到这一点。他们重新设计了搜索结果页面，以更加突出电子书和视频，为用户提供更广泛的相关概述材料选择，并更快地访问新的和多样化的格式的内容。他们还为基本搜索页面搜索框上方的期刊、电子书、视频和新闻等格式提供了新的"源类型"过滤器，从而实现更有针对性的、更高效的搜索。
ProQuest 平台的简单外观和感觉，使经验不足的研究人员在保持动力的同时，仍然为那些在学术旅程中走得更远的研究人员保持动力。
ProQuest用户体验经理奥斯汀·贝德尔（Austin Bedell）说："搜索学术数据库会感觉像是一个 '黑洞'，有一长串的搜索结果。"对于学生来说，我们添加了更多视觉对象，如书籍封面和视频缩略图，以帮助他们精确定位所需的内容。色彩缤纷，易于理解。但是，我们也保持了一个高级搜索选项，对于熟练的研究人员来说，这个选项足够强大。
罗森汉和贝德尔都说，他们通过构建功能来设计，以帮助用户解决他们所苦苦挣扎的问题。Bedell 说："一个常数的线程是，我们有一个简单的以用户为中心的工作流，帮助他们完成自己的工作。"当我们正确选择时，我们所做的改变改善了用户的生活。
这是ProQuest过去四年中获得的第二个"最佳界面"奖——ProQuest平台也在2015年获奖。此外，ProQuest One学术公司还从ccAdvisor获得了4.33分，ccAdvisor是著名的信息数据库和数字资源评论来源。