ProQuest y Ex Libris se están expandiendo en América Latina

Nuevas oficinas en México, Colombia y Chile dan a sus clientes acceso directo al personal local de ProQuest

ProQuest y Ex Libris, una empresa de ProQuest, se han asociado con bibliotecas y universidades latinoamericanas durante muchos años. En ese tiempo, hemos forjado relaciones duraderas y construido redes sólidas, apoyando el importante trabajo de los bibliotecarios, profesores y estudiantes de la región.

Ahora, estamos emocionados de anunciar que estamos profundizando nuestro compromiso e inversión en esta importante región. Bajo el liderazgo de Boe Horton, Vicepresidente de Ventas de ProQuest, estamos abriendo nuevas oficinas en México, Colombia y Chile, y manteniendo nuestra oficina en Brasil. También estamos encantados de anunciar que añadiremos nuestro distribuidor Ex Libris Grupo Sistemas Logicos a la familia ProQuest para garantizar la continuidad y proporcionar un sólido soporte a nuestros clientes en toda nuestra cartera. Además, reforzaremos nuestro fuerte equipo hoy en día mediante la contratación de personal experimentado que muchos de ustedes ya conocerán.

Nuestros clientes existentes y nuevos ahora serán atendidos por el personal local de ProQuest, proporcionando una conexión directa para el conocimiento del producto, servicio, capacitación y comentarios que nos ayuda a garantizar que nuestros productos satisfagan las necesidades de su biblioteca.

¿Qué significa este cambio para ti?

Respuestas más rápidas a sus preguntas e inquietudes

Formación de alta calidad y promoción de recursos bibliotecarios

carteras de productos ProQuest como Ex Libris, eliminando múltiples puntos de contacto y asegurando flujos de trabajo más fluidos para las bibliotecas

Acceso directo a las herramientas de ventas y servicios de ProQuest y Ex Libris, así como información privilegiada sobre las mejores prácticas en la región

Aunque seguiremos utilizando un pequeño número de distribuidores en líneas de productos seleccionadas, la mayoría de los productos y servicios que usted puede haber licenciado de distribuidores – recursos como ProQuest Central, Academic Complete, ProQuest Dissertations & Theses Global, ABI/INFORM Collection, SciTech Premium Collection and Literature Online, así como Alma, Primo, Summon, Leganto, RefWorks, Pivot, 360Link y RefWorks – ahora serán vendidos y atendidos directamente por el personal de ProQuest y Ex Libris en toda la región. Por supuesto, trabajaremos en estrecha colaboración con los clientes para garantizar una transición sin problemas y minimizar cualquier interrupción.

Esperamos trabajar directamente con nuestros clientes latinoamericanos. Si tiene preguntas o ideas para nosotros, póngase en contacto con nosotros en soporteLATAM@proquest.com. Ver una lista de preguntas frecuentes.