04 一月 2019 博客

ProQuest 和前自由民主党正在拉丁美洲扩张

在墨西哥、哥伦比亚和智利的新办事处使客户能够直接与当地的 ProQuest 员工联系。

在墨西哥、哥伦比亚和智利的新办事处使客户能够直接接触当地的 ProQuest 员工

ProQuest 和 Ex Libris 是一家 ProQuest 公司,多年来一直在与拉丁美洲图书馆和大学合作。在当时,我们建立了持久的关系,建立了强大的网络,支持该地区图书馆员、教师和学生的重要工作。

现在,我们很高兴地宣布,我们正在深化我们在这个重要地区的承诺和投资。在 ProQuest 销售副总裁 Boe Horton 的领导下,我们在墨西哥、哥伦比亚和智利开设新办事处,并在巴西设立办事处。我们还很高兴地宣布,我们将将我们的 Ex Libris 分销商 Grupo Sistemas Logicos 添加到 ProQuest 系列,以确保连续性,并在整个产品组合中为客户提供强大的支持。此外,我们将通过雇佣经验丰富的员工来巩固我们强大的团队,而你们许多人已经知道这些员工。

我们现有的和新客户现在将由当地的 ProQuest 员工提供服务,为产品知识、服务、培训和反馈提供直接连接,帮助我们确保我们的产品满足您的图书馆需求。

这种变化对你意味着什么?

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高质量的培训和推广图书馆资源
一个本地团队为 ProQuest 和 Ex Libris 产品组合提供服务,
消除多个联系点,并确保图书馆更顺畅地访问 ProQuest 和 Ex Libris 销售和服务工具以及有关该地区
最佳实践的内幕信息


虽然我们将继续在选定的产品线上使用少量分销商, 您可能从分销商处获得许可的大多数产品和服务 – 资源,如 ProQuest 中央、学术完整、ProQuest 论文和论文全球、ABI/INFORM 系列、SciTech 高级收藏和在线文献,以及阿尔玛、Primo、Summon、Leganto、RefWorks、Pivot、360Link 和 RefWorks – 现在将由整个地区的 ProQuest 和 Ex Libris 员工直接销售和服务。当然,我们将与客户密切合作,确保平稳过渡,并尽量减少任何中断。

我们期待与拉美客户直接合作。如果您对我们有问题或想法,请通过 soporteLATAM@proquest.com。查看 常见问题列表

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