ProQuest 推出具有更多功能和支持工具的重新设计网站

ProQuest 推出了一个大幅重新设计的网站 （www.proquest.com），使客户、合作伙伴、最终用户和其他访问者能够更轻松地找到他们正在寻找的内容。 重新设计的网站是广泛的图书管理员和用户反馈、测试和焦点小组的结果，它收集有关 ProQuest 品牌和产品的信息，并借助强大的搜索功能和工具增强发现功能。

ProQuest 营销和客户服务高级副总裁 Lynda James-Gilboe 表示："ProQuest 在过去两年中有了显著增长，新收购、新产品以及我们为客户服务和合作伙伴的方式有了新的成熟。"我们对于这个网站的重新设计有两个挑战。首先，我们需要整合产品线和品牌的广度，以便访客（无论他们是谁）能够简单地找到他们需要的东西，而不会出现失误或困惑。其次，我们需要使网站成为服务中心，使客户有一个可靠的"全天候"资源来回答他们的问题，这样我们才能帮助他们解决问题。 对于一家像 ProQuest 一样复杂的公司来说，这是一项艰巨的任务，我认为这次首次亮相是一个梦幻般的开始。

新网站的主要功能包括 ProQuest 支持中心、更强大的搜索引擎以及将最终用户引导到库网关的全新的产品访问功能。

ProQuest 支持中心将 ProQuest 广受赞誉的客户服务、技术支持和培训带到 Web 上，24/7。 借助虚拟决策树，支持中心允许用户诊断和修复问题，并回答所有类型的问题，从"如何从家庭登录产品？"

网站访问者还可以通过增强的搜索引擎快速发现满足其需求的产品，该搜索引擎包括更精确的方式来查找产品信息。搜索可以按主题、库类型或名称进行缩小，结果可按关键条件进行筛选。结果是快速、直观地了解 ProQuest 产品和品牌的广度，为用户提供正确的解决方案。

此外，ProQuest 还通过新的产品访问功能帮助最终用户了解如何通过库连接到内容。 例如，阅读有关 ProQuest 产品的消费者可以从 proquest.com 开始，通过单击易于找到的"开始研究"按钮了解如何通过库网关访问该产品。 随着时间的推移，此功能将得到显著发展，允许图书馆及其用户更直接地访问。

重新设计的网站将在未来几个月继续发展，为 ProQuest 客户、合作伙伴和研究人员创造更加无缝的用户体验。访问ProQuest重新设计的网站，www.proquest.com。

关于 ProQuest
ProQuest 创建专门的信息资源和技术，推动成功的研究、发现和终身学习。ProQuest 是服务于各类图书馆的全球领导者，提供查德威克-希利、UMI™®、SIRS® 和电子图书馆®等知名品牌的专业知识。通过串行解决方案®、Ulrich ™、RefWorks®、COS™、Dialog® 以及现在的Bowker® ProQuest品牌家族的一部分，该公司通过创新的发现解决方案支持信息社区的广度，为图书业务提供动力，并获得最佳的研究经验。

ProQuest 不仅仅是一个内容提供商或聚合器，也是信息合作伙伴，它创造了连接人员和信息不可或缺的研究解决方案。通过创新、以用户为中心的发现技术，ProQuest 为任何年龄和复杂程度的研究人员提供了数十亿页的全球内容，包括历史报纸、论文和独特的相关资源，包括其他人不太可能数字化的内容。受客户和最终用户的启发，ProQuest 正致力于将信息可访问性与社区融为一其中的未来，以进一步加强学习并鼓励终身丰富。

有关详细信息，请访问www.proquest.com ProQuest 母公司网站（www.cig.com。