想要内部人员了解为世界领先的教育技术公司之一工作的感觉吗?我们已经覆盖了你在我们的"非凡员工"系列中,ProQuest 深入探讨了我们同事的生活,询问他们如何加入 ProQuest,他们做什么,以及是什么让 ProQuest 成为如此独特和有价值的工作场所。

今天,我们采访了EMEAI高级区域营销经理米歇尔·穆森。

你在普罗奎斯特做什么?
我是 EMEAI 的高级区域营销经理。我的职责是领导英国、欧洲、中东、非洲和印度的区域营销专家团队,提供能够推动销售、支持更新和提高所有市场的品牌知名度的营销。作为一个团队,我们与许多不同的业务领域密切合作,从产品管理、培训、客户体验和销售团队,以确保在本地层面实现业务的全球目标。我们使用许多不同的渠道,包括数字营销活动、社交媒体、数字活动、展会等,以接触我们当前和潜在的客户。

为什么您所做的工作对我们的客户如此重要?
对于现有客户,我们分享有关其产品的重要更新、公告和增强功能。我们还做大量工作来支持他们使用他们的 ProQuest 产品,帮助我们的客户"推销他们的图书馆",并吸引他们的顾客使用他们的图书馆资源。我们的图书馆员客户在其机构的核心发挥着越来越多样化的作用,我们的目标是通过提供适合其独特需求的定制材料和支持,使他们的工作更加容易:无论是设计用于在图书馆展示的宣传材料、为其内部网络撰写社交媒体帖子和内部时事通讯,还是推广最终用户培训和指南,所有这些都使用当地语言。

我们还旨在接触可能不知道 ProQuest 提供的产品和服务的新受众。向图书馆员和研究人员通报 ProQuest 提供的新内容、新工具和购买模型,意味着他们可以做出最适合其机构的决定。

你的专业背景是什么?有什么有趣或独特的分享?
我来自传统的贸易出版背景。在完成英国文学学士学位后,我知道我想从事出版工作。我在 UCL 完成了出版硕士学位,最初在一家大型贸易出版社工作,后来在一家小型独立出版商工作,从事营销和宣传工作。我喜欢书籍和文学,想不出比整天和他们一起工作更好的事了!我最终偶然来到营销部门,因为这里是实习的地方,工作吸引了我的创意方面。我喜欢它,知道我想留在营销领域,所以专注于获得营销资格多年来建立我的技能集。

是什么促使你进入你目前的领域?
对文学、书籍和图书馆的热爱使我转向了出版业。从那里,我进入学术和学术出版,因为(虽然贸易出版很有趣!支持学术界,无论是帮助本科生完成人文学位,还是在STEM方面取得最高水平的研究突破,都是最好的动力。参与营销使我能够与客户建立直接联系,同时通过我们的营销活动和消息传递创造力和想象力。

是什么把你带到普罗奎斯特的?在这里工作有什么让你吃惊的?
当招聘代理推荐这个职位时,我从未听说过ProQuest。做了一些研究后,我着迷了。这个角色只是一份临时合同,但我知道,即使是在ProQuest工作很短的时间也会给我丰富的经验,我不想错过这个机会。一份为期6个月的合同变成了永久合同,近10年后,我知道抓住这个机会是我本可以做出的最好决定。

年复一年地在这里工作让我吃惊的是,总是有新的东西需要学习。ProQuest 作为一家与行业相关性不断成长和发展的公司,因此在技术、新的研究工具和新内容方面总是有进步的。没时间无聊了!

你喜欢在这里工作——无论是工作本身还是奖励/福利?
我的角色要求我在许多不同的领域拥有不同的技能,无论是在营销领域,我需要数字营销和事件管理方面的技能,到战略市场规划,到领导全球团队所需的人员管理技能:我喜欢的是它带来的挑战我不断感到被逼着提高自己的技能,不断的学习和个人发展是角色不可分割的一部分。

ProQuest 的文化是支持和发展的文化之一:我个人受益于获得支持我担任我角色的教育和课程,以及我将来想要从事的职业。

你最终的职业抱负是什么?
自从从 ProQuest 开始,我在营销部门担任过多个角色,最终晋升为高级区域经理。我还有很多东西要学,但是通过我的经理和同事的支持,我利用一切机会在业务的不同领域积累经验。我的雄心壮志是将来加入营销领导团队,因为我想在制定 ProQuest 的战略和方向方面发挥更大的作用。

你还喜欢做什么有趣有趣的事?您是否在ProQuest找到与您感兴趣的人?
ProQuest 和我所在的剑桥办公室的文化是支持和熟悉的文化之一。我喜欢有机会参加办公室社交,特别是烘焙比赛,因为它给了我一个机会,结合工作与我对甜点的热爱!我有一个很棒的团队, 不仅有同事, 还有朋友, 甚至在 Proquest 见过我丈夫。我的业余时间集中在我的家人和我们的新男婴身上。产假后重返工作岗位的前景令人望而生畏,但ProQuest使工作变得尽可能容易,并且每天以工作与生活的平衡支持我们。

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