想要内部人员了解为世界领先的教育技术公司之一工作的感觉吗？我们已经覆盖了你在我们的"非凡员工"系列中，ProQuest 深入探讨了我们同事的生活，询问他们如何加入 ProQuest，他们做什么，以及是什么让 ProQuest 成为如此独特和有价值的工作场所。

今天，我们采访了客户经理西尔维娅·托雷斯。

你在前利布里斯做什么？
我是西班牙的客户经理。

为什么您所做的工作对我们的客户如此重要？
作为客户经理，我的工作是确保客户了解我们。换句话说，如果他们需要任何新的服务，或者如果他们想要改进他们的任何流程，那么我们可以帮助他们并提供解决方案。我认为我的工作最重要的方面是，我经常充当客户、他们的计划以及我们的专家和解决方案之间的桥梁，甚至翻译。这意味着我真的需要确保我了解最新的行业趋势，以及我们的技术解决方案。

你的专业背景是什么？有什么有趣或独特的分享？
我一直倾向于人文学科——我开始学习语言学，并获得了艺术史的初级学位，直到后来我获得了"图书馆和文献错误"。从小到大，我就觉得图书馆和档案馆在我的血液里，我一直喜欢成为一名"考古文献学家"的想法！过去，我很幸运地参与了一些项目，这些项目记录了中世纪城堡或一幅据说归于毕加索的画作等不同的东西，正是在这些项目上，我发现了了解适当来源以记录、了解图书馆及其内容以及与图书管理员沟通的价值，因此他们可以帮助我进行调查。我也在一些图书馆工作，正如你所看到的，我一直是图书馆的"电力用户"！

是什么促使你进入你目前的领域？
我一直很喜欢各种各样的图书馆！公共图书馆，因为它们对人民具有独特的作用，也因为它们为整个社会提供了一个获得知识的公平的竞争环境。专业图书馆或学术图书馆，因为它们点燃了调查的火花（在各个层面，而不仅仅是科学）。当我完成我的艺术史学位，我在巴塞罗那的历史档案馆工作了一段时间，我目前住在那里，正是在那里，我决定，这是我想做的我的生活，我回到了大学。

然而，我的第一份"漫长而严肃"的工作不是作为一个图书管理员，而是作为一个阿莱夫技术员！就在那时候，我发现有许多不同的与图书馆合作的方式，它们都同样有趣。

是什么把你带到前利布里斯？在这里工作有什么让你吃惊的？
这实际上是完全偶然的！我在找工作，我看到了一个报价，他们正在寻找一个有图书馆经验的人 - 当时我开始为公司工作，该公司是Ex Libris产品的分销商在西班牙，当分销回到Ex Libris直接，我留下来。

你喜欢在这里工作——无论是工作本身还是奖励/福利？
我喜欢了解最新趋势，我想我们是创新者，我们对未来有清晰的愿景，我们总是在发明下一件大事。

同时，我喜欢和来自不同国家的同事交谈，我从他们身上学到了很多东西，他们给了我一个完全不同的世界和一般生活的看法。我的工作也让我拥有完美的工作与生活平衡，在工作中做我喜欢做的事，拥有有益的个人生活。

你最终的职业抱负是什么？
我现在没有任何大计划， 我很快就适应了 （一切）， 我愿意接受建议。

你还喜欢做什么有趣有趣的事？您是否在Ex Libris找到过与您有兴趣的人？
我喜欢出山散步。我开始去放松和做适度运动的方式，现在它几乎形成了常生活的一部分！此刻我喜欢徒步旅行，但我想开始爬山。不幸的是， 巴塞罗那的前利布里斯队是有限的， 所以我独自做。