ProQuest y Ex Libris amplían la inversión en América Latina
ANN ARBOR, MI, 7 de enero de 2019 – ProQuest y Ex Libris,una empresa deProQuest, están ampliando su compromiso con sus clientes y usuarios latinoamericanos, abriendo tres nuevas oficinas en la región y contratando personal local adicional. Grupo Sistemas Logicos, distribuidor que ha representado a Ex Libris en la región, se unirá a la familia ProQuest. Estas inversiones permitirán a ProQuest y Ex Libris trabajar directamente con las bibliotecas, garantizando un servicio de alta calidad y una transición sin problemas de trabajar a través de distribuidores.
"Estamos construyendo sobre nuestras décadas de asociación con bibliotecas latinoamericanas, asegurando que a medida que crecen sus necesidades de recursos de ProQuest y Ex Libris, sean capaces de obtener el mejor y más rápido servicio", dijo Matti Shem Tov, CEO de ProQuest. "Estamos entusiasmados con la oportunidad de trabajar más estrechamente con nuestros clientes en esta importante región".
Bajo el liderazgo de Boe Horton, Vicepresidente de Ventas de ProQuest,se abrirán oficinas en Chile, Colombia y México,sumando a la oficina actual en Brasil. Los clientes existentes y nuevos serán atendidos por el personal local de ProQuest y Ex Libris, proporcionando a los clientes una conexión directa para el conocimiento del producto, servicio, capacitación y para proporcionar comentarios sobre los productos utilizados en la región. El equipo local dará servicio a las carteras de productos ProQuest y Ex Libris, eliminando múltiples puntos de contacto y asegurando un flujo de trabajo de adquisición más fluido para las bibliotecas.
Un pequeño número de distribuidores continuará ayudando con líneas de productos seleccionadas y segmentos de mercado. Sin embargo, la mayoría de los productos y servicios que las bibliotecas licencian de distribuidores – recursos como ProQuest Central, Academic Complete, ProQuest Dissertations & Theses Global, ABI/INFORM Collection, SciTech Premium Collection y Literatura Online, así como Ex Libris Alma, Primo, Summon, Leganto, RefWorks, 360Link y Pivot – ahora serán vendidos y atendidos directamente por el personal de ProQuest/Ex Libris en la región.
ProQuest/Ex Libris está contratando personal experimentado con las relaciones existentes con los bibliotecarios de la región, asegurando una transición sin problemas y un servicio bien informado para los clientes.
Lea más sobre el creciente compromiso de ProQuest con América Latina en este blog.
Acerca de ProQuest (https://www.proquest.com)
ProQuest se compromete a apoyar el importante trabajo que se lleva a cabo en las comunidades de investigación y aprendizaje del mundo. La compañía cura contenido que importa para el avance del conocimiento, reuniendo un archivo de miles de millones de documentos investigados e indexados. Simplifica los flujos de trabajo para que las personas y las instituciones utilicen el tiempo de manera eficaz. Y debido a que ProQuest conecta comunidades de información, redes complejas de sistemas y procesos trabajan juntos de manera eficiente. Con ProQuest, encontrar respuestas y obtener ideas es sencillo y conduce a resultados extraordinarios.
ProQuest y sus empresas y afiliados – Ex Libris, Alexander Street, Bowker – son de pie para una mejor investigación, mejor aprendizaje, mejores perspectivas. ProQuest permite a las personas cambiar su mundo.