Soluciones de Seriales ahora llamadas ProQuest
ANN ARBOR, MI, 20 de enero de 2014 - Los productos y servicios de la unidad de negocio de tecnologías con sede en Seattle de ProQuest ahora llevarán la marca ProQuest® como el nombre "Serials Solutions" está retirado. El cambio se lleva a cabo inmediatamente y los clientes verán el nombre de ProQuest en tarjetas de visita, direcciones de correo electrónico, información del producto y en relación con productos como el servicio de descubrimiento de Summon® y el nuevo servicio de administración de bibliotecas Intota™. El movimiento se produce cuando ProQuest implementa una estrategia empresarial para integrar y aprovechar los activos en todas sus empresas, mejorando el servicio a los clientes, mejorando la innovación de productos y impulsando mejores resultados de investigación para los usuarios.
"La cartera de activos de ProQuest —contenido, tecnología y experiencia profunda en todos nuestros negocios— es inigualable en la industria. A través de una mayor integración de productos y servicios, podemos crear una experiencia de investigación perfecta para los usuarios y una mayor eficiencia para las bibliotecas", dijo Kurt Sanford, CEO de ProQuest. "Al mismo tiempo, estamos simplificando la comunicación y la experiencia del cliente. Aunque la marca Serials Solutions es bien conocida, los comentarios de los clientes indican que tener demasiadas marcas en la mezcla crea confusión innecesaria".
Serials Solutions fue fundada por bibliotecarios "para bibliotecarios" en 1999 y se unió a ProQuest en 2004. Su misión original de gestión del contenido de los seriales electrónicos se amplió para resolver todo tipo de problemas crónicos y desafíos a los que se enfrentaban los bibliotecarios a medida que las colecciones cambiaban a contenido principalmente electrónico. Hoy en día, es más conocido por una amplia gama de tecnologías innovadoras de descubrimiento y gestión neutrales en cuanto a contenido, así como por una intensa dedicación a los bibliotecarios, un rico desarrollo de productos y una eficiente atención al cliente. Los clientes no verán ningún cambio en estos atributos aclamados.
Se recomienda a los clientes con preguntas que se pongan en contacto con sus representantes de ventas. Para obtener información adicional sobre ProQuest, visite www.proquest.com.
Acerca de ProQuest (www.proquest.com)
ProQuest conecta a las personas con información investigada y confiable. Los productos de la empresa, clave para una investigación seria, son una puerta de entrada al conocimiento del mundo, incluyendo disertaciones, archivos gubernamentales y culturales, noticias, colecciones históricas y libros electrónicos. Las tecnologías ProQuest sirven a los usuarios en todos los puntos críticos de la investigación, ayudándoles a descubrir, acceder, compartir, crear y administrar información.
Las tecnologías basadas en la nube de la empresa ofrecen soluciones flexibles para bibliotecarios, estudiantes e investigadores a través de ProQuest®, Bowker®, Diálogo®, ebrary® y EBL® empresas, y herramientas de investigación notables como el servicio de descubrimiento de Summon®, la plataforma de colaboración ProQuest Flow™, la herramienta de desarrollo de investigación Pivot™™ y la plataforma de desarrollo de servicios Desentrañación. La compañía tiene su sede en Ann Arbor, Michigan, con oficinas en todo el mundo.