PubTrack™ Consumidor y BML para estudiar el comportamiento del comprador de viajes
En un mercado que está experimentando cambios dramáticos, nunca ha habido un tiempo más importante para que los editores de viajes, los sitios web de viajes y las empresas de viajes entiendan cómo, dónde y por qué sus clientes acceden a la información. Ahora PubTrack en los EE.UU. y BML en el Reino Unido están lanzando el Informe de Viajes del Consumidor para capturar los hábitos y la motivación del consumidor viajero en un momento encrucijada. Este nuevo estudio innovador estudiará y evaluará grupos clave de viajeros para revelar por qué y cómo las necesidades de información de viaje están cambiando tan rápidamente y armará a los editores con datos para una mejor toma de decisiones. PubTrack y BML son servicios de inteligencia empresarial altamente considerados de Bowker, un negocio afiliado de ProQuest.
"No ha habido ninguna investigación disponible que trace cómo y por qué el segmento de información de viaje está cambiando. ¿Es el clima económico o es una migración de los consumidores a la información de viajes digitales gratuita?", dijo Kelly Gallagher, Vicepresidenta de Servicios Editoriales de Bowker. "Este estudio permitirá a los editores comprender cómo están cambiando los hábitos de sus clientes y, a continuación, responder con modelos que seguirán creciendo sus marcas y manteniendo la lealtad de los consumidores".
El Consumer Travel Report es editado por el analista de publicación de viajes Stephen Mesquita, cuya investigación ha sido ampliamente citada en los medios de comunicación a ambos lados del Atlántico, incluyendo el Financial Times. "Este informe va a dar a la industria de la información sobre viajes una visión vital de sus consumidores en un momento de rápido cambio", señala el Sr. Mesquita.
El informe de™ viajes del consumidor BML/PubTrack tiene como objetivo crear un diálogo continuo con el consumidor que viaja, trazando los cambios a lo largo del tiempo. La primera encuesta analizará a los viajeros en tres categorías únicas: compradores de guías de viaje, viajeros que compran libros pero no guías, viajeros que no compran libros. A continuación, explorará su proceso de planificación de viajes y viajes en profundidad para revelar un perfil detallado. Organizados por sección, los resultados de la encuesta explorarán la actividad de viaje y los hábitos de compra, la actividad de compra de guías de viaje, el uso de sitios web de viajes y vistas sobre información pagada y gratuita, el uso de libros electrónicos y aplicaciones, los influencers de compra de guías de viaje, el conocimiento de la marca y más.
Impulsado por el servicio de consumo Bowker PubTrack, el Informe de Viajes del Consumidor se planifica como investigación continua para una imagen en evolución del planificador de viajes de hoy y del futuro. La investigación está siendo llevada a cabo simultáneamente en los Estados Unidos por PubTrack Consumer y en el Reino Unido por BML. Los encuestados de PubTrack Consumer se derivan de un panel anual nacional de 44.000 hombres, mujeres y adolescentes adultos que completan encuestas mensuales en línea sobre su comportamiento de compra de libros. Actualizadas regularmente con informes procesables, las encuestas de PubTrack Consumer han demostrado ser esenciales para crear, comercializar y vender de manera efectiva en el entorno dinámico de publicación de libros de hoy en día.
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