'Socios en el proceso de aprendizaje' – Pensamientos de un bibliotecario con una carrera (casi) de 30 años
"Podemos expandirnos más allá de las paredes de nuestro edificio y ampliar nuestro alcance para ser más accesibles para los estudiantes", dice Scott Drone-Silvers
Nota: después de leer esta entrevista, puede obtener más información sobre cómo se están adaptando otras bibliotecas y cómo ProQuest puede ayudar.
Durante casi 30 años, Scott Drone-Silvers ha sido el director de servicios bibliotecarios en Lake Land College en Illinois. Scott se retira en diciembre de 2020, y antes de su "fecha de vencimiento", como él la llama, se tomó unos minutos para hablar con ProQuest sobre su carrera como bibliotecario, la evolución que ha presenciado a lo largo de las décadas, su experiencia con los vendedores y su consejo para los bibliotecarios del futuro.
ProQuest: Primero... ¡felicitaciones por su retiro pendiente después de una larga y exitosa carrera! ¿Qué camino tomaste para convertirte en director de biblioteca?
SDS: Como estudiante universitario de primera generación, comencé a trabajar como shelver en mi biblioteca universitaria mientras terminaba mi licenciatura en educación secundaria. Después de graduarme, conseguí un trabajo de tiempo completo en la biblioteca, donde trabajé con grandes bibliotecarios que me dieron exposición a los diferentes aspectos de la bibliotecaria. Fui a la escuela de bibliotecas en la Universidad de Illinois, y al graduarme con mi maestría, me convertí en el director de la biblioteca en Lake Land College. Empecé allí en el otoño de 1991, y he estado allí desde entonces.
¿Cómo ha cambiado la carrera de un bibliotecario desde que empezaste?
Yo era bibliotecario antes del advenimiento de internet. De hecho, fui la segunda persona en mi campus en tener una dirección de correo electrónico, y eso fue sólo porque era amigo de la gente de tecnología. Internet fue uno de los grandes puntos de inflexión de mi carrera.
Lake Land obtuvo nuestra primera base de datos basada en Internet en 1994 o 1995. Hemos detectado un problema desconocido. Eventualmente tuvimos que dar un paso atrás y verlo como una herramienta útil para ayudarnos a hacer el mismo trabajo que siempre hemos hecho: conectar a las personas con la información. Ahora, sólo tenemos mejores herramientas para hacer eso con. Podemos expandirnos más allá de las paredes de nuestro edificio y ampliar nuestro alcance para ser más accesibles para los estudiantes, cuando y donde nos necesiten.
¿Cómo comparas tu experiencia en los años 90 con las drásticas bibliotecas de cambios a las que se enfrentaban las bibliotecas en 2020?
En este momento, estamos pasando por otro de esos puntos de inflexión. Estamos en medio de esto, y sentimos que todo está a tres pies sobre nuestra cabeza. Pero algún día, cuando tengamos un poco más de tiempo para reflexionar sobre 2020, miraremos hacia atrás y veremos que este fue un momento en el que realmente aprendimos a adaptarnos al cambio. Es evolucionar o morir. Y evolucionaremos.
¿Cuál ha sido lo peor y lo mejor de esa evolución?
(Nota: Lake Land College ha reanudado los servicios bibliotecarios en persona y con distancia social, pero la biblioteca continúa proporcionando un apoyo virtual significativo.)
Realmente nos perdimos de ver a nuestros estudiantes y tener esas interacciones cara a cara que conducen a descubrimientos serendipitous, y no tuvimos tantos accesos al salón de clases como nos gustaría. Pero muchos de nosotros hemos tenido que desarrollar la mentalidad a lo largo de los años de que la biblioteca no es sólo un lugar físico, así que cuando COVID golpeó, estábamos bastante bien preparados para apoyar a nuestros usuarios. Tenemos algunos beneficios realmente grandes de Zoom.
Espero que las bibliotecas estén echando un vistazo a las interacciones positivas que ocurrieron y continuarán con esas ideas en el futuro. No vamos a volver a la forma en que eran las cosas antes - habrá más instrucción en línea, más interacción remota - por lo que las habilidades que hemos adquirido nos pondrán en buena batalla en el camino.
¿Qué consejos le darían para tratar de ayudar a los estudiantes de hoy en día con alfabetización de la información?
Creo que tenemos que reevaluar nuestras suposiciones de que los estudiantes son competentes con toda la tecnología. Si bien tenemos toda la tecnología, el conocimiento de los estudiantes de ella es a veces una pulgada de ancho y una milla de profundidad. Saber cómo usar TikTok no necesariamente se traduce en ser capaz de evaluar la información.
Lo que es más fácil para la mayoría de los estudiantes es, por supuesto, Google, y si un instructor no cava más duro o empuja al estudiante a ir más allá, perdemos la capacidad para que desarrollen habilidades de investigación. Creo que las bibliotecas tienen una gran oportunidad de proporcionar información curada que los estudiantes realmente usarán.
Después de 29 años en Lake Land, ¿cuál ha sido su experiencia trabajando con proveedores de bibliotecas como ProQuest?
Lo que siempre hemos obtenido de ProQuest, aparte de los datos y productos realmente buenos, es una gran relación. Usted ha estado dispuesto a trabajar con nosotros en tiempos difíciles para asegurarse de que nuestros estudiantes nunca perdieron el acceso al contenido que necesitaban. Los productos son buenos, y la gente es aún mejor.
La relación es lo que hace toda la diferencia. En todo el tiempo que he estado aquí, he tenido un puñado de relaciones de primer nombre con los vendedores. Así es en ProQuest. Me conocen, y nunca van a tratar de venderme algo que no sea un buen ajuste.
¿Por qué Lake Land College optó por adoptar ProQuest One Academic?
Lake Land tiene una larga historia con ProQuest. Comenzamos con una serie de suscripciones a bases de datos individuales. Para una pequeña inversión extra, nos mudamos a ProQuest Central, que nos dio mucho más contenido de lo que teníamos antes.
Fue el mismo proceso que nos llevó a ProQuest One Academic. Tuvimos acceso a algunos recursos de streaming de vídeo y un pequeño paquete de libros electrónicos de ProQuest, que queríamos reforzar. Cuando miramos la diferencia de precio, decidimos dar el salto a ProQuest One Academic. El simple hecho de que tenemos un aumento de cinco veces en nuestro paquete de libros electrónicos y el acceso a Academic Video Online hizo que la compra valga la pena.
A veces, los bibliotecarios reciben nociones preconcebidas sobre productos y servicios, y queremos asegurarnos de que estamos gastando nuestro dinero de manera apropiada y sabia en la toma de decisiones de recursos. Especialmente para aquellos de nosotros en el nivel universitario de dos años, puede ser un desafío equilibrar las ofertas de contenido. Y aunque queremos tener una buena coincidencia de contenido con la audiencia, nunca tengas miedo de desafiar a los usuarios. Tener un buen socio de proveedor puede ayudar con eso: puede obtener la mayor parte de los recursos que seleccione.
Y finalmente... antes de retirarse, ¿tiene algún pensamiento de despedida?
Cuando la gente se preocupaba por que Internet se apoderara de nuestros trabajos, solía bromear, '¿qué haces cuando sale un nuevo producto? Usted busca un libro para enseñarle a usarlo! Desde mi punto de vista, los bibliotecarios siempre van a ser socios en el proceso de aprendizaje.