Cómo la coincidencia de títulos ayudó a satisfacer las necesidades cambiantes de los estudiantes

Cuando una serie de desafíos, incluida la pandemia COVID-19, golpearon la biblioteca de la Universidad Estatal de San Diego, ProQuest tenía soluciones

Wil Weston comenzó su papel como Jefe de Gestión de Colecciones en Malcolm A. Love Library de la Universidad Estatal de San Diego en 2008 y rápidamente se enteró de que las colecciones de la biblioteca nunca habían sido desítadas. Lo más problemático fue la difícil colección de revistas y publicaciones periódicas, que era tan grande, partes de ella se encontraban en dos plantas separadas.

"Eso tenía que ser emocionante para los investigadores", bromeó Weston, "si tenían que subir al ascensor, o peor aún, subir las escaleras, subir y bajar sobre y más entre el primer y el quinto piso".

La colección cubierta también limitó el tipo de experiencia y servicios para estudiantes que la biblioteca podía ofrecer. A medida que Weston y sus colegas promulgaron un plan para remediar estos desafíos, el desastre golpeó la colección de microfilmes de la biblioteca, dejando gran parte de ella irreparablemente dañada. Luego, menos de dos años más tarde, la universidad tuvo que cerrar el campus debido a la pandemia de coronavirus.

En un seminario web reciente, Weston describió esta serie de eventos y cómo el programa de coincidencia de títulos de ProQuest aseguró que los usuarios de bibliotecas pudieran acceder al contenido que necesitaban, y ayudó a abrir casi 2.000 pies lineales de espacio para ampliar los asientos bajo demanda y los servicios extendidos.

Una colección de bibliotecas cubierta y necesidades de estudiantes en evolución

La colección de la Biblioteca del Amor creó un importante problema de espacio en el edificio. Según Weston, la biblioteca es un espacio único para el aprendizaje y la socialización, fundamental para una experiencia positiva y exitosa de los estudiantes. Sin embargo, los estudiantes a menudo tenían que sentarse en el suelo porque simplemente no había asientos para acomodar a todos los usuarios que se congregaron allí.

Weston también señaló que las necesidades de los estudiantes están evolucionando. La biblioteca no sólo se compromete a ampliar el contenido y los servicios para las diversas comunidades de su institución, sino también a satisfacer los diversos intereses de los estudiantes e investigadores.

Además, Weston señaló que la mayoría de los estudiantes graduados de la Universidad Estatal de San Diego son "estudiantes no tradicionales". Esto significa que requieren un acceso flexible a materiales como noticias, revistas académicas y fuentes primarias en torno a sus otros compromisos, como trabajos familiares y de tiempo completo.

Esto es particularmente un problema para los estudiantes en los programas de maestría y doctorado en el departamento de educación, explicó Weston, la mayoría de los cuales ocupan puestos exigentes como maestros o directores de escuela, lo que les dificulta pasar tiempo en el campus.

Progreso – y un retroceso inesperado

Weston y sus colegas crearon un plan de 10 años que incluyó la reducción de la huella física de los materiales enlazados y la reducción de la colección periódica a una sola área del edificio, con el objetivo de desarrollar un espacio físico y digital más acogedor para todos los estudiantes.

En 2014, Weston y sus colegas trabajaron con varios proveedores y editores para reducir la colección de revistas y publicaciones periódicas de la biblioteca al quinto piso, abriendo espacio para ampliar otras colecciones, servicios y áreas de estudio. Colecciones especiales encontraron una casa en el primer piso de la biblioteca. Esto incluyó la nueva sala de lectura de ciencia ficción; un área de lectura designada para los cómics; y una sala de lectura chicana/chicana ampliada que estará adyacente a un próximo Centro Estudiantil Latinx.

Luego, en 2018, surgió un nuevo desafío urgente para Weston y sus colegas. Cuando estalló una tubería de vapor donde se alojaba la colección de microfilmes, el personal de la biblioteca no fue informado inmediatamente del problema. Mientras que los pisos fueron limpiados y los plafones fueron reemplazados, la colección de microfilmes se dejó moldeando durante semanas. Como resultado de grandes daños, hubo lagunas en la colección de microfilmes y cinco corridas enteras se arruinaron por completo.

Fue cuando Weston fue presentado al programa de lucha por el título de ProQuest. El programa hizo que fuera fácil y asequible proporcionar versiones digitales de los materiales que sufrieron daños por agua. Esto no sólo garantó el acceso continuo al contenido perdido, sino que amplió la colección digital de la biblioteca para una disponibilidad más flexible (y una beca más exitosa).

Cuando la pandemia COVID-19 cerró el campus, Title Matching estaba allí

En marzo de 2020, la pandemia de coronavirus cerró el campus y todas las clases pasaron rápidamente a Internet solamente. Esto significaba que los usuarios de la biblioteca no podían acceder a materiales esenciales que solo habían estado disponibles en forma física. Pero basándose en la experiencia previa, Weston y sus colegas sabían qué hacer.

Llamaron a su representante de servicio al cliente de ProQuest Dawn Devine para ampliar su servicio de emparejamiento de títulos para incluir publicaciones periódicas y libros electrónicos.

Además de la urgente necesidad de contenido accesible digitalmente durante el cierre, Weston estaba ansioso por una solución que también pudiera abordar los problemas de espacio en marcha en la biblioteca. Afortunadamente, esta habilidad es una característica crítica del programa de coincidencia de títulos.

"Maravillosamente, ProQuest publicó un informe para nosotros", dijo Weston. En este informe se examinaron los objetivos de la biblioteca con respecto a las preocupaciones fiscales, los pies lineales que podrían reutilizarse y los tipos de contenido que mantendrían o obtendrían uso al estar disponibles en línea.

El informe de coincidencia de títulos de la biblioteca determinó que 98 títulos altamente utilizados estarían disponibles digitalmente con la Colección de Fundación en Línea de Archivo Periódico 1 de ProQuest. Esto resultó en un ahorro de 1.530 pies de espacio en estanterías. Y con ProQuest's News, Policy and Politics Magazine Archive con Newsweek, siete títulos se hicieron digitalmente disponibles para un ahorro de 276 pies de espacio en estanterías.

"Trabajar con ProQuest es un placer, y [este programa] ha tenido un éxito notable", dijo Weston.

"Y cuando volvamos al edificio, vamos a echar un vistazo a la adaptación de nuestros estantes para hacer uso de casi 2,000 pies de espacio!"

Más información sobre los programas ProQuest E Now

La coincidencia de títulos para libros y publicaciones periódicas es solo parte de una serie de programas para apoyar la enseñanza y el aprendizaje flexibles en el campus y en línea. Desarrollados sobre la base de los comentarios del mercado, las aportaciones de la biblioteca y las organizaciones de educación superior y las discusiones con clientes de todo el mundo, los programas E Now de ProQuest incluyen:

• Ebooks P to E Program, que permite a las bibliotecas añadir versiones electrónicas de sus títulos de impresión. Más de 604K títulos están disponibles para un 50% de descuento en el precio de lista de Ebook Central cuando usted es propietario de la impresión.
• E-First, Print Later está diseñado para las muchas bibliotecas que no pueden recibir envíos de los libros impresos en los que han invertido. ProQuest utiliza sus capacidades OASIS y Rialto para investigar todas las opciones y descuentos disponibles para las versiones electrónicas que pueden ser utilizados entretanto y por usuarios remotos.
• El Programa de Publicaciones Históricas, incluidos los Periódicos Históricos, está diseñado para garantizar que los usuarios sigan teniendo acceso a las publicaciones periódicas históricas de la biblioteca. ProQuest asigna recursos físicos a versiones digitales y descuenta los reemplazos hasta un 50%.
• Music Scores Program apoya a investigadores de música y estudiantes que dependen en gran medida de las ediciones impresas, con más de 50.000 títulos de partituras en línea con un descuento especial.

Vea nuestro seminario web reciente, Convertir colecciones físicas a "E" y regístrese para la coincidencia de títulos de cortesía hoy mismo.