Rialto Development Series: Entrevista con Gavin Phillips del Imperial College de Londres

ProQuest Rialto es una solución innovadora para los desafíos de selección y adquisición para bibliotecas académicas.

Hemos entrevistado a nuestros socios de desarrollo para el blog ProQuest para que pueda obtener más información sobre las razones detrás de su decisión de ayudar a construir una solución como Rialto.

Hoy presentamos el Imperial College de Londres,una institución STEM especializada de 17.000 estudiantes repartidas en ocho campus. Consistentemente clasificado entre las mejores universidades del mundo, Imperial está comprometido con el desarrollo de la próxima generación de investigadores, científicos y académicos a través de la colaboración entre disciplinas.

ProQuest conversó con Gavin Phillips, Gerente de Servicios de Adquisiciones en Imperial College.

ProQuest: ¿Cuáles crees que son los problemas o desafíos más apremiantes para resolver con Rialto?

Gavin Phillips: Ser una institución de investigación significa que no todos sus recursos van a ser muy bien utilizados. Esa es la naturaleza de la innovación: no hay mucha gente haciendo eso, de lo contrario no sería innovador. A menudo necesitamos mirar más allá de los datos sin procesar sobre el uso y eso es complicado a veces. Algo que parece que no debería estar en su colección o una suscripción que debe ser cancelada podría estar apoyando a un pequeño grupo de investigadores que están trayendo diez de miles de libras en subvenciones cada año. Es lento hacer investigación cualitativa para entender este tipo de uso. Eso es lo que nos atrajo de Rialto. Con Rialto, queremos liberar tiempo creando datos cuantitativos para apoyar nuestras compras. Recientemente trasladamos nuestro negocio de impresión a ProQuest después de un ejercicio de compras.

"Queríamos trabajar con proveedores que estaban utilizando las últimas formas de comunicarse entre sistemas. Estábamos hartos de tener procesos manuales u obsoletos que consumen mucho tiempo y que tenían entre 20 y 25 años".

Una de las atracciones de ProQuest era que estaba usando las API de Alma para comunicarse entre sistemas, lo cual es más rápido y confiable en nuestra experiencia.

Tuve una conversación con Bob Nardini hace un año sobre una visión, que se convirtió en Rialto, para integrar el mercado dentro de Alma para que no haya interoperabilidad de sistemas. Es todo un sistema. Eso nos atrajo mucho.

El otro problema es que nuestros selectores están increíblemente ocupados. Se les pide que hagan cada vez más enseñanza de la alfabetización de la información con los departamentos, por lo que tienen muy poco tiempo para seleccionar libros. La mayor parte de sus gastos no comienzan hasta la primavera porque en el otoño, cuando comienza la escuela, tienen poco tiempo. Como resultado, puede ser un verdadero desafío gastar sus presupuestos. El potencial de Rialto para poner recomendaciones delante de los selectores es enormemente valioso. Los selectores se pueden presentar con los elementos que son más propensos a obtener un gran uso y todo lo que tienen que hacer es hacer clic en un botón.

Y por último, la velocidad de suministro puede ser un problema. Recibimos una lista de lectura la primera semana de enseñanza. Inmediatamente los estudiantes necesitan usar los libros, pero toma tiempo ordenarlos. Cuanto más efectivos podamos hacer nuestros procesos, más rápido podremos proporcionar materiales para nuestros estudiantes.

PQ: ¿Cómo se refleja esto en el papel de liderazgo de su biblioteca?

GP: La misión de nuestra biblioteca es inspirar a las comunidades de estudiantes e investigadores de Imperial conectándolas con la información y la experiencia. Esperamos que Rialto nos ayude a conectar a nuestros estudiantes e investigadores con la información que necesitan, lo que libera nuestro tiempo para proporcionar la experiencia.

PQ: ¿Estar involucrado como socio de desarrollo le ha ayudado a aprender más sobre un problema de la industria?

GP: Una de las cosas que no tenía idea es el potencial del aprendizaje automático en las bibliotecas, ya que he empezado a pensar mucho más sobre cómo se pueden automatizar los procesos. Puedo ver una gran cantidad de aplicaciones para la automatización en algunos de los informes que ya ejecutamos en la biblioteca. Por ejemplo, tenemos un informe para los artículos que están en gran demanda. Si comenzamos a obtener ese tipo de datos en el lugar correcto en el sistema y algunas reglas para apoyarlo en el lugar correcto, entonces tal vez no necesitemos hacer nada en absoluto. Los libros acaban de llegar.

Esto también ha comenzado a girar los engranajes en mi cerebro, particularmente alrededor del trabajo de la lista de lectura. Todos los datos están en Alma. Si todo se puede poner en el lugar correcto, en lugar de comprobar cientos de listas de lectura, seríamos capaces de simplemente obtener una lista de cosas que necesitamos comprar, y podríamos confirmar si queremos o no. Hay todo tipo de posibilidades. Esto podría ahorrar horas y horas de trabajo cada semana.