¿Quieres una mirada privilegiada sobre lo que es trabajar para una de las empresas líderes mundiales en tecnología educativa? Te tenemos cubierto. En nuestra serie Extraordinary Employee, ProQuest se sumerge en la vida de nuestros colegas, preguntándoles cómo se unieron a ProQuest, qué hacen y qué hace de ProQuest un lugar tan único y gratificante para trabajar.
Hoy entrevistamos a Natasha Edmonds, especialista senior en ventas de libros.
¿Qué haces en ProQuest?
Soy especialista senior en ventas de libros en el equipo de EMEAI, con sede en el Reino Unido.
¿Por qué el trabajo que hace es tan importante para nuestros clientes?
Los libros están en el corazón de la biblioteca, ya sea en formato impreso o de libros electrónicos. Tener un trabajo donde puedo ayudar a una biblioteca a construir y comisariar su colección de libros es realmente gratificante, ya que sé que esto tendrá un impacto directo en la experiencia de aprendizaje general del estudiante e investigador. Los especialistas en libros son fuentes de información confiables y nuestro enfoque de ventas es muy consultivo y requiere que formemos relaciones de trabajo muy sólidas con nuestras bibliotecas a lo largo de varios años. Nuestros clientes valoran nuestra experiencia en productos, flujos de trabajo y contenido y reconocen que estas soluciones ayudan a mejorar su vida laboral diaria, además de ser de gran beneficio para sus usuarios finales.
¿Cuál es su formación profesional, algo interesante o único para compartir?
Antes de trabajar en ProQuest, pasé casi diez años trabajando en bibliotecas, siete de ellas dentro de educación superior en una universidad. Soy un bibliotecario calificado con un MSc en Gestión de la Información, y también soy un geek de datos confeso, así que cualquier cosa que tenga que ver con los datos de uso o tendencias tiende a llamar mi atención. Durante mi tiempo en la universidad, también fui miembro del grupo de Igualdad, Diversidad e Inclusión y trabajé muy de cerca en iniciativas en torno a la raza y la accesibilidad.
¿Qué te motivó a entrar en tu campo actual?
Quería aprender más sobre la agregación y el contenido, especialmente los libros electrónicos. Los libros electrónicos son tipos de recursos tan deseados y bien utilizados a nivel mundial y el panorama ha cambiado considerablemente en los cinco años que he estado en ProQuest. Quería participar en discusiones sobre nuevos modelos de adquisición, mejoras en la plataforma y problemas que afectan la experiencia del usuario, lo que el papel afortunadamente me ha permitido hacer.
¿Qué te trajo a ProQuest? ¿Qué es una cosa que te sorprendió de trabajar aquí?
Yo era un cliente de Larga Data de ProQuest, así que sabía que la compañía tenía una muy buena reputación en agregación y un enfoque genuino en el cliente. Me pidieron que hiciera una presentación conjunta cliente/proveedor sobre DDA (Adquisición impulsada por la demanda), y recuerdo haber pensado para mí mismo en ese momento que sería una empresa para la que me gustaría trabajar. Cuando surgió un papel en el equipo de Ebooks, decidí postularme.
Lo único que todavía me sorprende es el número de bibliotecarios que trabajan en ProQuest. Siempre es genial conocer a un compañero bibliotecario aquí y estamos ubicados en toda la compañía en varios roles.
¿Qué te gusta de trabajar aquí, tanto el trabajo en sí como las recompensas/beneficios?
Las bibliotecas con las que trabajo son muy diferentes, lo que significa que mis conversaciones y trabajo varían de un día para otro, por lo que no hay posibilidad de aburrimiento. Me gusta estar ocupado y este trabajo ciertamente me mantiene ocupado, pero de una manera muy productiva. Toda la comunidad de bibliotecas es muy activa y vocal e increíblemente comprometida con ProQuest, animándonos siempre a mejorar nuestro contenido y plataformas. Esto es tan importante y significa que siempre nos esforzamos por hacerlo mejor y eso me mantiene extremadamente motivado.
El principal beneficio del trabajo es que me ha permitido viajar a lugares increíbles de todo el mundo y conocer gente maravillosa.
¿Cuáles son sus aspiraciones profesionales definitivas?
Me apasiona la educación y la igualdad. Creo que la información debe ser accesible para todos, independientemente de sus antecedentes o de dónde se encuentren en el mundo. Espero tener una carrera en la que sea capaz de influir en esto de una manera significativa.
¿Qué otras cosas divertidas e interesantes te gusta hacer? ¿Has encontrado a alguien en ProQuest que comparta tu interés?
Me gusta ir a museos, viajar, la mayoría de los deportes y el teatro. Recomiendo encarecidamente "Sleep No More", que es una experiencia teatral inmersiva que mezcla Shakespeare y Hitchcock, pero todos los miembros del público pueden caminar y seguir los personajes y las historias que les interesan. Difícil de describir, pero muy agradable!
También soy un fan de las películas de terror, pero todavía no he encontrado a nadie en ProQuest que comparta esa misma pasión.