¿Quieres una mirada privilegiada sobre lo que es trabajar para una de las empresas líderes mundiales en tecnología educativa? Te tenemos cubierto. En nuestra serie Extraordinary Employee, ProQuest se sumerge en la vida de nuestros colegas, preguntándoles cómo se unieron a ProQuest, qué hacen y qué hace de ProQuest un lugar tan único y gratificante para trabajar.
Hoy entrevistamos a Aine Rice, Directora de Ventas de ProQuest Books, EMEAI.
¿Qué haces en ProQuest?
Soy el Director de Ventas de ProQuest Books, cubriendo EMEAI.
¿Por qué el trabajo que hace es tan importante para nuestros clientes?
Esta pregunta me hace muy apasionado de explicar por qué he permanecido con ProQuest durante más de diez años. Llevar el mundo de los libros a las bibliotecas académicas me hace sentir que soy parte de una cadena de suministro de siglos de duración, pero al mismo tiempo el creciente compromiso de la biblioteca con los libros electrónicos y cómo están surgiendo esos modelos de negocio me hace sentir que puedo contribuir al futuro. Una parte significativa de mi rol es como conducto entre el cliente y el equipo del producto. Me gusta pensar que mi pasión por la oferta de ProQuest Books es importante para nuestros clientes para que puedan ver que nos esforzamos por ofrecerles la mejor oferta de proveedores que podamos mientras escuchamos sus comentarios sobre futuras mejoras impulsadas. Tan a menudo un producto o mejora de características es sugerido por un cliente de la biblioteca y me siento muy afortunado de que es parte de mi trabajo llevar esa retroalimentación al equipo de producto en ProQuest y a menudo para ver esas mejoras traídos a la vida.
¿Cuál es su formación profesional, algo interesante o único para compartir?
Me grafiqué como bibliotecario del University College de Dublín después de haber completado mi licenciatura en el Trinity College de Dublín. Trabajé en bibliotecas durante unos años antes de decidir pasar al lado del proveedor de la industria. En varios roles durante mi carrera como proveedor de bibliotecas, he cubierto diversos mercados como ANZ, Asia, África, Oriente Medio y Europa.
¿Qué te motivó a entrar en tu campo actual?
Me atrajo el mundo de las bibliotecas durante mi tiempo en la universidad y me emocioné cuando empezamos a ver el surgimiento de recursos en línea. Cuando trabajé en la biblioteca, parecía ser el miembro del equipo al que se le pidió ayuda con microfichas, microfilmes y CD-ROM y los primeros días de búsqueda de bases de datos en línea. Vi una oportunidad para especializarme en esa área, así que pasé a ventas digitales a bibliotecas al principio de mi carrera. Se podría decir que mi motivación profesional era ser parte de la tendencia de migración digital que se estaba desarrollando a mediados de los años 90. En retrospectiva, es divertido que todavía hablemos hoy como en una impresión para la transición electrónica - ha tomado un tiempo! COVID-19 ha sido el acelerador más grande con diferencia para el cambio de impresión al libro electrónico. Tengo mucha curiosidad por ver cómo coexistirán los dos formatos en el futuro a medio y largo plazo. Me alegro de que mis motivaciones al principio de mi carrera sigan siendo una parte central de mi trabajo diario en ProQuest.
¿Qué te trajo a ProQuest? ¿Qué es una cosa que te sorprendió de trabajar aquí?
Me gustó la amabilidad del equipo, ya que los conocí en varias conferencias y luego durante el proceso de reclutamiento. La mayoría de los vendedores de bibliotecas tienen su parte justa de personas bastante inteligentes en mi experiencia, pero en ProQuest me sorprende que muchas personas inteligentes sean personas de larga data que demuestren que siguen siendo desafiadas y satisfechas en sus roles a lo largo de muchos años.
¿Qué te gusta de trabajar aquí, tanto el trabajo en sí como las recompensas/beneficios?
Algo que me gusta de ProQuest es que durante mi tiempo aquí hemos pasado por muchas modalidades de negocio. Hubo varios años en que ProQuest era una empresa muy impulsada por adquisiciones comprando empresas como Ebrary, EBL, Coutts y Ex Libris por nombrar algunas. Luego entramos en una fase de integración de reunir esas ofertas de empresas que trajeron algo de ritmo de trabajo y cambios culturales. Es emocionante ver los esfuerzos intercolo departamentales llegar a buen término ahora con PQ1A y TDM Studio. Como parte de la unidad de ventas de libros, me gusta que este papel es llevar eficiencias de adquisición de flujo de trabajo a las bibliotecas con Rialto, otro ejemplo de desarrollo entre empresas. Lo veo muy gratificante, ya que parece que estamos completando el círculo para las bibliotecas.
¿Cuáles son sus aspiraciones profesionales definitivas?
Ha habido muchos cambios para mí en ProQuest en 10 años. Hay algo que decir para respirar y simplemente estar contento donde estás por un período de tiempo. Siempre hay espacio para aprender y mejorar en el presente. Mi filosofía es que si el momento es el adecuado para reenfocarse y moverse, se presentará.
¿Qué otras cosas divertidas e interesantes te gusta hacer? ¿Has encontrado a alguien en ProQuest que comparta tu interés?
Como era de esperar para alguien en Ventas de Libros, me gusta leer, sobre todo ficción, a veces en mi Kindle, pero todavía me encanta comprar un libro impreso y hojear las páginas. También es predecible que algunos colegas compartan este interés, por lo que iniciamos un Club de Libros virtual y es muy agradable comunicarse con cada uno sobre temas extracurriculares. ¡No hay pronósticos de persecución para los 60 minutos en cuestión!
Me gusta el Hot Yoga y debido a que Bikram es un conjunto estándar de posturas de yoga incluso con señales verbales casi idénticas del instructor sin importar dónde estés en el mundo, es divertido encontrar un estudio bikram en una ciudad extraña y sentirte en un lugar familiar durante 90 minutos. ¡Pero es tortuoso!