¿Quieres una mirada privilegiada sobre lo que es trabajar para una de las empresas líderes mundiales en tecnología educativa? Te tenemos cubierto. En nuestra serie Extraordinary Employee, ProQuest se sumerge en la vida de nuestros colegas, preguntándoles cómo se unieron a ProQuest, qué hacen y qué hace de ProQuest un lugar tan único y gratificante para trabajar.

Hoy entrevistamos a Silvia Torres, Gerente de Cuentas.

¿Qué haces en Ex Libris?
Soy administrador de cuentas para España.

¿Por qué el trabajo que hace es tan importante para nuestros clientes?
Como Administrador de cuentas, mi trabajo es asegurarme de que los clientes sepan de nosotros. En otras palabras, si tienen la necesidad de nuevos servicios o si quieren mejorar cualquiera de sus procesos, entonces podemos ayudarlos y ofrecer una solución. Creo que el aspecto más importante de mi trabajo es que a menudo sirvo como puente o incluso como intérprete entre clientes, sus planes y nuestros especialistas y soluciones. Esto significa que realmente necesito asegurarme de estar al día, tanto con las tendencias del sector como con nuestras soluciones tecnológicas.

¿Cuál es su formación profesional, algo interesante o único para compartir?
Siempre he tendido hacia Las Humanidades – Empecé a estudiar filología y terminé con mi grado principal en Historia del Arte hasta que más tarde obtuve el "error de biblioteca y documentación". Desde que era pequeña, sentí que las bibliotecas y los archivos estaban en mi sangre y siempre me gustó la idea de convertirme en un "documentalista arqueológico".! En el pasado tuve la suerte de participar en proyectos que documentaban cosas tan dispares como un castillo medieval o una pintura que supuestamente se atribuía a Picasso y fue en estos proyectos que descubrí el valor de conocer las fuentes apropiadas para documentar, conocer las bibliotecas y sus contenidos y comunicarme con el bibliotecario, para que pudieran ayudarme en mi investigación. También trabajé en algunas bibliotecas y como puedes ver, he sido una biblioteca "usuario de energía"!

¿Qué te motivó a entrar en tu campo actual?
¡Siempre me han gustado todo tipo de bibliotecas! Bibliotecas públicas porque tienen un papel único para la población y porque dan a la sociedad en general una igualdad de condiciones con el acceso al conocimiento. Bibliotecas especializadas o académicas porque encienden la chispa de la investigación (en todos los niveles, no sólo científicas). Cuando terminé mi licenciatura en Historia del Arte, trabajé durante un período de tiempo en el Archivo Histórico de Barcelona, donde actualmente vivo, y fue durante mi tiempo allí que decidí que esto era lo que quería hacer con mi vida y volví a la universidad.

Mi primer trabajo "largo y serio", sin embargo, no fue como bibliotecario, sino como técnico de Aleph. Fue entonces cuando descubrí que había muchas maneras diferentes de trabajar con las bibliotecas y todas eran igual de interesantes.

¿Qué te trajo a Ex Libris? ¿Qué es una cosa que te sorprendió de trabajar aquí?
¡En realidad fue completamente por casualidad! Estaba buscando trabajo y vi una oferta donde buscaban a alguien con experiencia en bibliotecas; en ese entonces empecé a trabajar para la empresa que era distribuidora de productos Ex Libris en España y cuando la distribución volvió a Ex Libris directamente, me quedé.

¿Qué te gusta de trabajar aquí, tanto el trabajo en sí como las recompensas/beneficios?
Me encanta estar al día con las últimas tendencias, me gustaría pensar que somos innovadores, que tenemos una visión clara del futuro y que siempre estamos inventando la próxima gran cosa.

Al mismo tiempo, me encanta hablar con mis colegas de diferentes países, aprendo mucho de ellos y me dan una visión muy diferente del mundo y la vida en general. Mi trabajo también me permite tener el equilibrio perfecto entre la vida laboral y personal, haciendo lo que amo en el trabajo, con una vida personal gratificante.

¿Cuáles son sus aspiraciones profesionales definitivas?
No tengo grandes planes en este momento, me adapto rápidamente (a todo) y estoy abierto a propuestas.

¿Qué otras cosas divertidas e interesantes te gusta hacer? ¿Has encontrado a alguien en Ex Libris que comparta tu interés?
Me encanta salir a las montañas a caminar. Empecé a ir como una manera de relajarse y hacer ejercicio moderado y ahora casi forma parte de mi rutina diaria! En este momento me gusta el senderismo, pero me gustaría empezar a escalar montañas. Desafortunadamente, el equipo Ex Libris de Barcelona es limitado, así que lo hago solo.