系列解决方案庆祝帮助图书馆员提供电子资源访问和管理服务的 10 周年

西雅图 [ 2010年6月25日] Serials Solutions 是为图书馆提供数字发现工具和集成管理解决方案的行业领导者，它正在庆祝一个具有里程碑意义的周年纪念日：10 年来，为确保图书馆获得他们所支付费用而付出的工作。2000年，华盛顿大学奥德加德大学本科图书馆的参考图书管理员彼得·麦克拉肯（Peter McCracken）与他的兄弟和其他两个合作伙伴一起，推出了第一家专门帮助图书馆管理新兴电子资源领域的公司。十年后，系列解决方案已发展到全球约 3，000 家图书馆，提供一系列图书馆技术，包括一系列完整的集成解决方案。

ProQuest 高级副总裁、前串行解决方案总经理 Jane Burke 表示："串行解决方案通过缓解图书馆员对电子资源的挫折感开辟了道路，这条道路为我们的未来设定了方向。 "当你真正了解使用您服务的人时，这种简单的模型是有效的。这种深刻的理解今天还在继续...这是我们所有创新技术和服务背后的原因。

最初的合作伙伴——他们都从事其他全职工作——在业余时间在西雅图一个黑暗的地下室里生产了系列解决方案的第一个产品。这是有史以来第一个电子"知识库"，一个电子标题的 A 到 Z 指数。从这些适度的开始，串行解决方案已经成长为图书馆解决方案的技术领导者。

如今，有 175 名员工致力于其全球产品。该工具套件基于一致的软件架构构建，旨在帮助图书馆员和图书馆管理员。这些服务包括串行解决方案®知识工程、串行解决方案® 360、Ulrich™全球串行智能、Aquabrowser®、WebFeat® 和 Summon™ Web 规模发现服务。

Serials Solutions 的发现工具能够简单、简单、快速地检测位于整个图书馆馆藏中的材料，使图书馆员和顾客能够从资源中获得最大的价值。Serials Solutions 的托管管理服务为图书管理员提供了集中和组织其电子材料的许可证、订阅、条款和合同的工具。这些解决方案和服务有助于改进工作流程、减少图书管理员的工作量并最终降低运营成本。

"从公司从第一个 A 到 Z 标题列表开始，到最新的产品，串行解决方案有幸为世界领先的图书馆提供资源，以更好地管理其庞大的馆藏，"创始人 Peter McCracken 说。"所有五位创始人都为系列解决方案在过去 10 年取得的成就感到自豪，这帮助人们改变使用和管理电子资源进行研究的方式。从一个专门的核心团队，串行解决方案已经成长为一家拥有杰出员工和前瞻性思考者的公司。

里程碑

串行解决方案在其关键里程碑中包括许多图书馆行业第一，包括：

• 开发第一个市售电子资源知识库;
• 为图书馆的电子期刊创建 MARC（机器可读编目）记录的第一个经济高效的解决方案;
• 提供第一个电子资源评估服务，用于提供费用和使用分析;
• 第一个集成的电子资源访问和管理解决方案;和
• 第一个 Web 规模的发现服务 – Summon ™服务

"十年前，图书馆的印刷资源比电子资源多，"亚太地区系列解决方案销售总监马特·霍尔（Matt Hall）表示。"Serials Solutions 的创始人看到了帮助图书馆无缝迁移到电子时代的机会。当时，大型大学有50到100个数据库。今天，少数图书馆拥有800多个数据库，大多数图书馆的内容以电子内容为主。 由于串行解决方案为行业引入的创新，图书管理员和顾客可以有效地使用这些资源。

在公司早期，串行解决方案不专注于销售，而是关注质量。 团队对内容聚合者和发布者进行汇总，精心收集内容提供商和聚合器的宝贵数据。这个早期的主列表构成了其知识库的基础。

在序列解决方案最早的客户中，有费城科学大学、纽约公共图书馆及其第一个学术图书馆——阿拉巴马州蒙特瓦洛大学。

加州电子图书馆联盟 （SCELC） 的执行董事 Rick Burke 解释说："我们很快就看到了串行解决方案设计和部署的价值。他们真正对如何处理我们图书馆员开始面对的电子资源问题有远见。我们很早就与他们密切合作，最近，我们帮助开发联营的 ERM。SCELC 与他们一起登机的每一步。我们总是致力于他们在做什么。

进一步增长

一旦串行解决方案开始与各种公共和学术图书馆建立声誉，它寻求与更大的图书馆财团合作。其中包括韦斯特切斯特学术图书馆馆长组织（WALDO）、图书馆、联邦图书馆、莫比乌斯等。

该公司的最新产品 SummonTM 是首家 Web 规模发现服务，允许研究人员通过单个搜索框即时搜索、发现和访问图书馆藏品的广度（无论格式如何）。它超越了联合搜索和下一代目录，为图书馆创造了全新的服务。

谦卑的开始

McCracken 在 1998 年在北卡罗来纳州东卡罗来纳大学担任参考图书管理员时，得到了系列解决方案的想法。在与他的兄弟史蒂夫和迈克集思广益时，他们开发了一个与新兴的网络世界合适的解决方案。McCracken 一直感到沮丧，因为不知道哪些期刊在特定图书馆以电子方式访问，这是没有固定标准的结果，以及图书馆系统供应商和聚合者之间的通信差距。

兄弟俩做了一些初步工作，随着时间的推移，最初的合作伙伴开发了软件，使用各种聚合器的数据。系列解决方案的首款产品于2000年5月在华盛顿图书馆协会会议上首次亮相。

《图书馆学报》早些时候引用了罕见的图书管理员企业家麦克拉肯的话说："图书管理员作为企业家的地位很重要，因为图书管理员最了解图书馆员需要什么。我们的产品最大的一点就是需要两到三分钟才能向人们解释我们做什么，他们说，'当然，我们需要这个'。

"事后看来，"串行解决方案产品管理和营销副总裁斯坦·索伦森说，"我们的产品反映了我们工作的演变：一个问题，一个愿景，一个解决方案。我们不知道最终结果会是什么，但每个人都朝着一个共同的方向工作，为图书管理员和图书馆的利益。 这引起了整个行业的共鸣。我们非常幸运地成为其中一员。

未来十年

许多关注这一行业的专家认为，图书馆员将继续受到越来越多的电子数据的挑战。此外，顾客会通过每天携带和使用的设备，从图书馆大楼以外的地点寻找信息。发现范式已经永远改变;在图书馆管理方面，成本控制和馆藏总拥有成本已日益成为等式的一部分。

展望未来，串行解决方案将继续专注于帮助图书管理员管理其不断增长的电子馆藏，公司将帮助图书馆通过用户每天使用的设备为顾客服务。

Sorensen 扩展了对串行解决方案的愿景，"我们将在 Web 规模发现方面的领先优势，继续帮助图书馆员将用户带回图书馆，我们将继续专注于帮助图书管理员控制成本并优化总拥有成本。